آخر

هذه هي أنظف متاجر البقالة في أمريكا ، وفقًا لتقارير المستهلك

هذه هي أنظف متاجر البقالة في أمريكا ، وفقًا لتقارير المستهلك

أصدرت مجموعة الدفاع عن المستهلك للتو قائمتها الخاصة بمحلات السوبر ماركت النظيفة. اكتشف ما إذا كانت مفضلتك قد صنعت القائمة.

ربما تعلم بالفعل أن عربات البقالة والأكياس البلاستيكية تحتوي على جميع أنواع الجراثيم والبكتيريا ، ولكن ما لم تكن قد لاحظت انسكابات كبيرة أو أرضيات لزجة ، فربما لم تفكر كثيرًا في مدى نظافة متجر البقالة المفضل لديك.

لحسن الحظ ، فإن مجموعة المستهلكين غير الربحية ، تقارير المستهلكين هل هناك للمساعدة. لقد أجروا مؤخرًا دراسة استقصائية لأكثر من 75000 شخص عبر 96 متجرًا للبقالة في جميع أنحاء البلاد لمعرفة المتاجر الأكثر نظافة - وأيها تحتاج إلى تنظيف كبير في الممر 5.

ابق على اطلاع على ما تعنيه الصحة الآن.

اشترك في النشرة الإخبارية اليومية لمزيد من المقالات الرائعة والوصفات اللذيذة والصحية.

استندت معايير المسح إلى صفات معينة حددها المسؤولون التنفيذيون في مجموعة خدمات التنظيف (CSG) ، والتي تضمنت مدى نظافة أرصفة ومداخل المتاجر ، وعدد معقمات الأيدي العاملة ومناديل العربة المتاحة ، وعدد المرات التي قامت فيها المتاجر بتنظيف أرضياتها ( ومدى سرعة مسح الانسكابات) ، ومدى نظافة الحمامات.

شملت متاجر البقالة الستة التي حصلت على أعلى الدرجات المتاجر الإقليمية مثل السوق المركزي وويغمانز (الذي تم التصويت عليه مؤخرًا كمتجر البقالة المفضل في أمريكا) و Heinen’s و Gelson’s و Market Basket وأحد الأماكن المفضلة لدينا ، Trader Joe’s.

المزيد عن Trader Joe's من Cooking Light:

17 متجرا آخر سجلت درجات عالية في النظافة. يمكنك قراءة مقالتهم هنا ، لمعرفة ما الذي جعل القائمة. تم وضع العديد من السلاسل الشهيرة من بين أدنى مستوى في النظافة بشكل عام - بما في ذلك Walmart Supercenter و Tops و Key Food. ييكيس.

إذا كنت لا ترى متجر البقالة الذي تذهب إليه في قائمة "نظيفة" ، فقد لا داعي للذعر. وإليك السبب: كان العديد من بائعي التجزئة الرئيسيين - مثل Costco و Sam’s Club و Aldi و Target و Whole Foods - غائبين بشكل ملحوظ عن القائمة. لكن منذ تقارير المستهلكين طلبت فقط من أعضاء الاستطلاع الإبلاغ عن متجر واحد أو اثنين من المتاجر التي تسوقوا فيها بشكل متكرر ، ربما لم يكن لدى هذه المتاجر بيانات كافية لتصنيفها بشكل كافٍ.


أفضل محلات البقالة والسوبر ماركت

تحدث متسوقو البقالة في أمريكا ، وقالوا إنهم يحبون سلاسلهم الإقليمية.

في أحدث تقييمات لمتاجر البقالة في تقارير المستهلك لـ 96 سلسلة ، شارك خمسة بقالين إقليميين أعلى الدرجات لرضا العملاء. إنها العلامة التجارية Wegmans Heinen’s السوق المركزي في وسط الأطلسي ومقرها تكساس ، ومقرها ولاية أوهايو وأسواق Gelson’s and Market Basket (شمال شرق) ومقرها مدينة تشيكاجولاند بجنوب كاليفورنيا.

Trader Joe's هي السلسلة الوطنية الوحيدة التي حصلت على أعلى درجة رضا إجمالية.

تستند النتائج التي توصلنا إليها بشأن 96 بقالة - وهي أعلى نسبة صنفناها على الإطلاق - إلى ردود الاستطلاع من أكثر من 75000 عضو في Consumer Report ، والذين قدموا تقييمات لمتجر أو اثنين من المتاجر الكبرى التي يزورونها في أغلب الأحيان.

لقد طلبنا من الأعضاء الحكم على محلات السوبر ماركت ونوادي المستودعات والمراكز التجارية الكبرى - التجار الجماعيون الذين يستخدمون البقالة في أماكن العمل - على 13 سمة من سمات متجر البقالة ، بما في ذلك النظافة والسعر وجودة الطعام وتنوعه وسرعة الخروج ومساعدة الموظفين واختيار الخيارات الصحية والمحلية الأطعمة المنتجة ، ومجموعة متنوعة من الأطعمة العالمية ومتعددة الثقافات.

قمنا أيضًا بتقييم خدمات توصيل البقالة عبر الإنترنت ، باستخدام مجموعة مختلفة من السمات غير تلك المستخدمة لبقّالات البقالة التقليدية.


هل من المقبول تناول الطعام في محل البقالة قبل الشراء؟

حازت سلسلة السوق المركزية التي تتخذ من تكساس مقراً لها ، ويغمانز (وهي من المطاعم المفضلة في الساحل الشرقي) ، وهايننز المتمركزة في شيكاغو وأوهايو وأسواق غيلسون ومقرها جنوب كاليفورنيا ، على أعلى الدرجات من المتسوقين. تضاءلت المتاجر ذات الأسماء الكبيرة ، مثل Whole Foods و Walmart ، مقارنة بالعديد من السلاسل الأصغر ذات الجذور العميقة في الأسواق المحلية.

استندت التقييمات الكاملة من تقارير المستهلك إلى 13 عاملاً رئيسياً حول تجارب المتسوقين بشكل عام بما في ذلك النظافة وأسعار المنتج وجودة الطعام والتنوع وسرعة الخروج ومساعدة الموظفين وتوافر العناصر الطازجة / الصحية.

حصل كل من المتاجر الإقليمية الحاصلة على أعلى الدرجات و Trader Joe's على أعلى تصنيف - أخضر - للنظافة.

حصلت Publix ، التي هبطت في المركز رقم 11 ، على أعلى درجات النظافة أيضًا ، بينما حصلت Costco ، التي تحتل المرتبة العاشرة في القائمة ، على تصنيف أعلى قليلاً من المتوسط ​​- أخضر فاتح. لم يحصل أي متجر على أعلى درجة في جميع الفئات الـ 13.

بعيدًا عن أعلى الدرجات ، قد تفاجئ المتاجر ذات الترتيب الأدنى في القائمة بعض المتسوقين.


كيف تصنع انطباعًا متلألئًا

ما الذي يتطلبه الأمر لجعل البقالة تبدو خالية من العيوب؟ قام المسؤولون التنفيذيون في مجموعة خدمات التنظيف (CSG) ، وهي شركة مقاولات لخدمات التنظيف والبناء في دانفرز ، ماساتشوستس ، للمستشفيات ومحلات السوبر ماركت وتجار التجزئة الآخرين ، بتقديم تقارير المستهلك مؤخرًا عن الصفات التي تقنع المستهلكين بأن السوبر ماركت نظيف. يشملوا:

• مداخل نظيفة. تبذل المتاجر التي تقدر النظافة جهدًا في الحفاظ على الأرصفة خارج أماكنها خالية من بقع القهوة وأعقاب السجائر وبقايا العلكة وعلامات الحبيبات الأخرى. & # 34 يقومون بغسل أرصفة المشاة بشكل منتظم ، ومرة ​​واحدة في الأسبوع تزيل جميع العربات الموجودة في المقدمة وتنظف هناك أيضًا ، & # 34 يقول ريك ستورجيس ، كبير مسؤولي التسويق في CSG & # 39. & # 34 عندما ترى الأوراق في كل مكان في الدهليز ، فهذا يترك انطباعًا سيئًا. & # 34

• معقمات اليدين.& # 160 في الدهليز ، في قسم الدواجن ، وفي المناطق الأخرى المعرضة للجراثيم ، يعكس وجود هذه الموزعات الاهتمام بالنظافة ، كما تقول لورين جرانت ، نائب رئيس CSG & # 39 لتطوير الأعمال. & # 34 تريد تلك المسحات لمقابض عربة التسوق الخاصة بك ، & # 34 تلاحظ. & # 34 أبحث عن ذلك عندما أدخل. & # 34 & # 160

(تشير تقارير المستهلك إلى أن معقمات الأيدي التي تحتوي على نسبة 60 في المائة على الأقل من الكحول مناسبة عندما لا يتوفر الصابون والماء & # 39t.)

• أرضيات لامعة.& # 160 ، تحل الخرسانة المصقولة في لونها الطبيعي الرمادي الفاتح محل الأرضيات ذات اللون البني والبني لتبدو وكأنها جلد متضرر ، كما يقول Dennis O & # 39Brien ، الرئيس التنفيذي لشركة CSG & # 39s. & # 34 الذي كان شائعًا منذ حوالي 10 سنوات ، & # 34 كما يقول. & # 34 في النهاية ، بدأ التلوين بالظهور وبدا فوضويًا. & # 34 & # 160

يضيف O & # 39Brien أن تجار التجزئة الجيدين يغسلون أرضياتهم ويلطفونها يوميًا. & # 160 & # 160

• دورات المياه. أصبح المشي في غرفة تخزين ذات رائحة كريهة للوصول إلى غرفة مظلمة ومخيفة ذات كشك واحد نادرًا بشكل متزايد. في المتاجر الأحدث ، ستجد دورات المياه بالقرب من المدخل وأيضًا بالقرب من منطقة تناول الطعام الطازجة. & # 160 التصميمات الأحدث تتميز بإضاءة ساطعة وأكشاك متعددة ومعطرات هواء وإمكانية وصول أفضل - ولا ينفد من ورق التواليت أبدًا ، ستورجيس يقول. & # 34 يجب تفتيشها عدة مرات في الساعة. & # 34 & # 160

• تنظيف الانسكاب السريع.& # 160Porters المسؤولون عن اكتشاف الفوضى ومسحها يجب أن يتجولوا في المتجر بانتظام ، كما يقول O & # 39Brien. ويضيف أنه من الناحية المثالية ، لديهم معدات مع شفاط يمتص كل شيء على الفور ويمنع البقع من اختراق تشطيب الأرضية.

& # 34 الأشخاص الموجودون في الجزء العلوي من قائمتك ، لديهم حمالون طوال اليوم ، & # 34 O & # 39Brien notes. & # 34 هذا هو كل الفرق. & # 34

تقارير المستهلك هي منظمة مستقلة غير ربحية تعمل جنبًا إلى جنب مع المستهلكين لخلق عالم أكثر عدلاً وأكثر أمانًا وصحة. لا يصادق السجل التجاري على المنتجات أو الخدمات ، ولا يقبل الإعلان. حقوق الطبع والنشر © 2019 ، Consumer Reports ، Inc.


أكثر 5 متاجر بقالة صحية في أمريكا مفاجأة

أظهرت دراسة جديدة أن شركة "هول فودز" تلخص الأكل الصحي ، ولكن ليس عليك التسوق من متاجر التجزئة الكبيرة لتناول الطعام بشكل جيد. حازت سلاسل متاجر البقالة الإقليمية على أعلى الدرجات لتقديمها خيارات طعام ذات جودة جيدة وبأسعار جيدة ومن مصادر محلية ، وفقًا لمسح أجراه تقارير المستهلكين.

قدم أكثر من 75000 عضو من أعضاء Consumer Report تعليقات على 96 متجرًا للبقالة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تم تقييم المتاجر على أساس عوامل السعر والخدمة والجودة والتنوع حسب المنفذ. احتلت هذه المتاجر المرتبة الأولى في اختيارات الأطعمة الصحية والمنتجات عالية الجودة:

  • السوق المركزي (تكساس)
  • Wegmans (منطقة وسط المحيط الأطلسي)
  • Heinen & rsquos (أوهايو وشيكاغو)
  • سوق نيو سيزونز (أوريغون وواشنطن وشمال كاليفورنيا)
  • سوق مزارعي الزعتر الطازج (الغرب الأوسط وكنتاكي ونبراسكا وبنسلفانيا)
  • بقالة طبيعية (مقرها كولورادو)

بالنسبة الى الأكل الجيد، يبرز Wegmans لأنه يقدم معلومات غذائية عن الأطعمة الجاهزة في جميع المتاجر ، وهو أمر غير معتاد في معظم متاجر البقالة. تستخدم السلسلة أيضًا 16 تصنيفًا مختلفًا لعرض الفوائد الصحية للمنتجات وما إذا كان العنصر يناسب القيود الغذائية.

كثير من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع ، حوالي 43 في المائة ، اشتروا الأطعمة العضوية في الشهر الماضي ، على الرغم من التكلفة العالية. تقارير المستهلكين وجدت أن أسعار الأطعمة العضوية باهظة الثمن في جميع محلات السوبر ماركت تقريبًا. ومع ذلك ، حصل Aldi و Costco و Trader Joe & rsquos على تصنيفات عالية لخيارات ميسورة التكلفة.

أوضح بيرت فليكينجر الثالث ، العضو المنتدب في الشركة الاستشارية مجموعة الموارد الاستراتيجية ، أن هناك العديد من العوامل التي تحافظ على ارتفاع الأسعار العضوية ، بما في ذلك تكاليف النقل.

قال فليكنجر: "حتى لو كان لديك محصول عضوي رائع في جنوب كاليفورنيا ، فإن ثمن نقل حمولة شاحنة إلى فيلادلفيا هو الآن 5500 دولار ، من 2500 دولار قبل بضع سنوات". تقارير المستهلكين.

بالتأكيد ، هذا مجرد استطلاع واحد ، لكنه يوضح أنك لست بحاجة إلى التسوق في الأسواق الطبيعية المتخصصة أو المتاجر العضوية باهظة الثمن لتناول الطعام الصحي. هل تحتاج إلى المزيد من الأفكار لتناول الطعام بشكل جيد دون إنفاق ثروة؟ تحقق من نصائحنا لتحقيق أقصى استفادة من ميزانية البقالة الخاصة بك.


قيمت تقارير المستهلك أكثر متاجر البقالة صحة: قد تفاجئك

قام موقع المستهلك مؤخرًا باستطلاع آراء الأعضاء لمعرفة تجار التجزئة للأغذية في الولايات المتحدة الذين لديهم أفضل وأوسع مجموعة مختارة من الأطعمة الصحية.

يعرف معظمنا أن تناول الطعام الصحي أسهل كثيرًا عندما تكون ثلاجتنا مليئة بالأطعمة الطازجة بدلاً من صناديق تناول الطعام التي يتم تناولها نصف مأكولة. يعتقد أكثر من نصف متسوقي البقالة أن بائع التجزئة المفضل لديهم هو & quot؛ مذاقهم & quot؛ عندما يتعلق الأمر بمساعدتهم على تناول الطعام الصحي ، وفقًا لتقارير المستهلك- لذا فقد انطلق المنشور مؤخرًا لاكتشاف أيهما الأفضل في توصيل البضائع.

قام CR باستطلاع رأي أعضائه على 96 بقالة مصنفة لمعرفة مدى نجاحهم في تقديم مجموعة متنوعة من خيارات الطعام عالية الجودة والسعر اللائق ومن مصادر محلية. ستة فقط من هذه المتاجر الكبرى ونوادي المستودعات والمراكز التجارية الكبرى حققت أعلى الدرجات لاختيارها للأطعمة الصحية ، وهي ليست سلاسل وطنية مثل Trader Joe & aposs أو Whole Foods. وبدلاً من ذلك ، احتلت سلاسل متاجر البقالة الإقليمية الصدارة. ها هم مدرجون أدناه:

& # x2022 السوق المركزي في ولاية تكساس
& # x2022 Wegmans في منطقة وسط المحيط الأطلسي
& # x2022 Heinen & aposs في أوهايو ومنطقة شيكاغو
& # x2022 سوق المواسم الجديدة في أوريغون وواشنطن وشمال كاليفورنيا
& # x2022 سوق مزارعي الزعتر الطازج في الغرب الأوسط وكنتاكي ونبراسكا وبنسلفانيا
& # x2022 بقالة طبيعية في 19 ولاية غرب نهر المسيسيبي

حصل تجار التجزئة الأربعة الأوائل المدرجون على تصنيفات فائقة لاختيارهم للأطعمة الصحية ، وجودة الإنتاج ، وإنتاج مجموعة متنوعة واختيار الأطعمة من مصادر محلية. كان Wegmans متميزًا ، مع 16 تصنيفًا مختلفًا لمساعدة المستهلكين على تحديد المنتج والفوائد الصحية أو ما إذا كان يلتزم ببعض القيود الغذائية. يقدم Wegmans أيضًا معلومات غذائية عن جميع المواد الغذائية المصنوعة في المتاجر على موقع الويب الخاص بهم - وهي ميزة لا يقدمها العديد من محلات البقالة.

اشترى 43 في المائة من الذين شملهم الاستطلاع أغذية عضوية في الشهر الماضي ، و 25 في المائة قيموا المنتجات عالية الجودة على المنتجات العضوية وغيرها من المنتجات الغذائية. لم يحصل أي بقال على أعلى الدرجات للمنتجات العضوية ، ولكن التاجر Joe & aposs و Costco و Fresh Thyme Farmers Market و Natural Grocers و Aldi و Woodman & aposs و Grocery Outlet تم ذكرهم بشكل مشرف هنا.

لاحظ CR أيضًا أن 88 بالمائة من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع يعتقدون أنه متجر بقالة ومسؤول عن إخطار المستهلكين بأي تفشي للأمراض المنقولة بالغذاء ، لكن 32 بالمائة فقط شعروا أن متجر البقالة الخاص بهم قام بعمل مناسب.


محلات السوبر ماركت التي تلمع

& # 34 النظافة لها تأثير كبير على رأيك العام في متجر البقالة الخاص بك ، تظهر نتائجنا ، & # 34 تقول جين مانويلر ، استبيان CR & # 160 باحث مشارك.

بالإضافة إلى تلك المتاجر الستة الأولى ، فإن 17 سوقًا احتلت مرتبة عالية - ولكن ليست أعلى - في تصنيفاتنا مع ذلك تفوقت في النظافة. في ترتيب التصنيفات ، هم:

• سوق نيو سيزونز
• Publix
• المندوب العسكري
• السوق الطازج
• مهرجان الأطعمة (Wi.)
• Dierbergs
• Lunds & # 38 Bylerlys
• سوق مزارعي الزعتر الطازج
• بقالات طبيعية
• Reasor & # 39s
• رالي & # 39 ثانية
• Lowes Foods (NC ، SC ، VA)
• هاي-في
• هاجن نورثويست فريش
• ليدل
• روش بروس.
• & # 160Brookshire & # 39s

كانت المتاجر التي تم تصنيفها من بين الأدنى بشكل عام في تصنيفاتنا - بما في ذلك العلامة التجارية الوطنية Walmart Supercenter وبائعي التجزئة الشرقيين Tops and Key Food - لديها شيفرات برتقالية مخيبة للآمال للنظافة ، مما يشير إلى أن أعضاء CR وجدواهم يفتقرون إلى هذا العدد.

حصلت شركة Marc & # 39s التي تتخذ من ولاية أوهايو مقراً لها ، وهي صيدلية وسلاسل بقالة بأسعار مخفضة ، على شارة برتقالية للنظافة - وهي الدرجة الثانية إلى الأقل. لكنها صنفت على أنها متوسطة بشكل عام ، ربما بسبب تسعيرها المتفوق. (في هذه الفئة ، حصل المتجر على شارة شيفرون خضراء داكنة ، وهي أعلى درجة متاحة.)

للوصول إلى هذه النتائج (وأكثر) ، قام باحثو CR بجمع ردود الاستطلاع من أكثر من 75000 عضو من Consumer Report ، الذين صنفوا واحدًا أو اثنين من المتاجر الكبرى التي يذهبون إليها في أغلب الأحيان. إجمالاً ، أبلغ أعضاؤنا عن أكثر من 140.000 زيارة لمحلات البقالة ، مما مكّن CR من تصنيف 96 بقالة على الصعيد الوطني. & # 160


وفقًا لتقارير المستهلك ، تم تصنيف Publix في المرتبة الثانية كأفضل سلسلة متاجر بقالة في أمريكا

ينفق الأمريكيون في المتوسط ​​5400 دولار سنويًا في متاجر البقالة ، ولهذا المبلغ يجب أن تتوقع الحصول على أموالك بقيمة 8217 #.

استطلعت تقارير المستهلك ما يقرب من ثلاثة وستين ألفًا من قرائها لتقييم 68 سلسلة سوبر ماركت من حيث جودة الطعام ونضارته ، ولطف الموظفين ونظافة المتجر.

& # 8220 سألنا عن جودة الفواكه والخضروات الطازجة واللحوم والأطعمة الجاهزة في المتجر والسلع المخبوزة ، بالإضافة إلى أشياء مثل النظافة ومجاملة الموظفين والأسعار ، & # 8221 قال تود ماركس من تقارير المستهلك.

يقول حوالي ستين بالمائة من المتسوقين إنهم راضون للغاية عن جودة متجرهم & # 8217s للدواجن واللحوم. حتى أقل من ذلك ، حوالي النصف ، سعداء بمخبز السوبر ماركت & # 8217s وخيارات الطعام الجاهز.

سجلت أكبر سلسلة متاجر بقالة في البلاد ، Walmart Supercenter ، بالقرب من أسفل التصنيفات. أعطى الناس Walmart درجات منخفضة في جميع فئات النضارة.

& # 8220Walmart أيضًا لم & # 8217t تعمل بشكل جيد لموظفيها المهذبين ونظافة المتجر ، & # 8221 قال ماركس. & # 8220 لقد حققت نتائج أفضل من العديد من السلاسل بالنسبة لأسعارها ، لكنها لم تكن & # 8217t الأفضل بالنسبة للسعر. & # 8221

تقارير المستهلك & # 8217 السوبر ماركت الحاصلة على أعلى الدرجات تشمل بقالة إقليمية مقرها فلوريدا بالإضافة إلى السلاسل الوطنية Trader Joe & # 8217s و Costco.

البقالة الأعلى تقييمًا هي Wegmans مرة أخرى ، ومقرها في روتشستر ، نيويورك. لقد تصدرت تصنيفات تقارير المستهلك كل عام منذ 2005. وحصلت على أعلى الدرجات الممكنة في كل فئة.

بالنسبة إلى المتسوقين في منطقة خليج تامبا ، تقول المجلة إن المتجر الأنظف الذي يحتوي أيضًا على المنتجات الطازجة هو Publix.

حصل البقال الذي يقع مقره في ليكلاند على المرتبة الثانية بعد Wegmans من حيث المنتجات الطازجة واللحوم والدواجن عالية الجودة. كما احتلت المرتبة الثانية من حيث النظافة والمخابز داخل المتجر.

احتل كل من Fresh Market و Whole Foods Market المركز الخامس والثامن للمنتجات الطازجة.

كما قدم كل من Trader Joe & # 8217s و The Fresh Market و Whole Food Market قائمة العشرة الأوائل الأكثر نظافة.

إذا قمت بشراء الأطعمة العضوية ، فقد صنفت تقارير المستهلك Trader Joe & # 8217s على أنها الأفضل مع Costco في المرتبة الثالثة.

فيما يلي التقييمات الإجمالية لسلسلة متاجر البقالة التي لها مواقع في منطقة خليج تامبا:

(2) Publix
(3) التاجر جو & # 8217 ث
(6) كوستكو
(9) السوق الطازج
(14) الدي
(15) سوق الأطعمة الكاملة
(42) نادي الجملة BJ & # 8217s
(45) الهدف / SuperTarget
(47) نادي Sam & # 8217s
(50) ألبرتسون
(55) وين ديكسي
(67) وول مارت سوبر سنتر


تمتلك أفضل متاجر البقالة هذا الشيء المشترك ، وفقًا لمسح جديد

صنف استطلاع شمل أكثر من 75000 شخص متاجر البقالة على رضا العملاء والأسعار والمزيد ، وكان لدى معظم أفضل متاجر البقالة شيء مشترك.

يمكن أن يؤدي اختيار متجر البقالة المناسب إلى إعداد وجباتك أو كسرها. تنتهي رحلة متجر البقالة الصحيحة بمتسوق راضٍ وأكياس مليئة بالطعام الطازج واللذيذ ، وينتهي الشخص الخاطئ بطعام دون المستوى المطلوب ، أو تجربة تسوق محبطة ، أو حتى بعض المال الضائع. كل هذا يتوقف على متجر البقالة: يشتهر البعض بخدمة العملاء الجيدة ، في حين أن البعض الآخر محبوب لعروضهم ، ولا يزال يتم تقييم المزيد نظرًا لأسعارهم الجيدة ، وبعضها معروف بضعف خدمة العملاء أو الأسعار المرتفعة للغاية.

أينما تسوق الناس بقالة ، لديهم بالتأكيد ما يفضلونه & # x2014 وسعى استطلاع جديد شامل من تقارير المستهلك إلى تصنيفهم جميعًا لتحديد العملاء و # x2019 متاجر البقالة المفضلة. سأل الاستطلاع أكثر من 75000 عضو في Consumer Report عن تفضيلات متاجر البقالة الخاصة بهم ، ووضع الترتيب النهائي 96 سلسلة متاجر بقالة ضد بعضها البعض لتحديد الأفضل.

احتلت متاجر البقالة الإقليمية & # x2014Central Market و Wegmans و Heinen & # x2019s و Gelson & # x2019s Markets و Market Basket & # x2014 المرتبة الأعلى لرضا العملاء ، وسلسلة البقالة الوطنية الوحيدة التي فازت بتقارير المستهلك و # x2019 أعلى درجة رضا إجمالية كانت Trader Joe & # x2019s. (لا عجب في ظهور مواقع Trader Joe & # x2019s في كل مكان.) لم تتلق سوى خمس سلاسل بقالة ما تسميه تقارير المستهلك النتائج الإجمالية المخيبة للآمال: Walmart و Acme Markets و Shaw & # x2019s و Tops و Key Foods.

استخدم الاستطلاع تصنيفات العملاء في فئات مثل السعر وخدمة العملاء وجودة العلامة التجارية للمتجر واتساع نطاق السلع وجودة الإنتاج والمزيد. النتيجة الإجمالية العالية عبر الفئات تضع المتاجر في أعلى الترتيب الكامل ، بينما تضعها واحدة منخفضة في الأسفل.

شيء واحد تشترك فيه معظم أفضل متاجر البقالة؟ لقد عرضوا أسعارًا معقولة. قال المشاركون في الاستطلاع إن السبب الرئيسي وراء التسوق في متجر معين هو انخفاض أسعاره ، وكان أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم التردد على متجر بقالة معين هو أن أسعاره كانت مرتفعة للغاية. ومع ذلك ، فإن بعض سلاسل البقالة ذات الأسعار المرتفعة المتصورة لا تزال مرتبة بشكل إيجابي ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنها توفر اختيارات ممتازة أو تجارب تسوق جيدة. تشتهر شركة Whole Foods ، على سبيل المثال ، بارتفاع أسعارها وقد حصلت # x2014 على درجة متوسطة لرضا العملاء بشكل عام بسبب أسعارها ، على الرغم من تصنيفها بشكل إيجابي في كل فئة أخرى تقريبًا.

وفقًا لنتائج الاستطلاع & # x2019s ، يعود الناس إلى متاجر البقالة لأن لديهم أسعارًا جيدة & # x2014 لكنهم يحبونهم لأسباب متنوعة. قدّر الأسعار المنخفضة نسبيًا في متجر البقالة المفضل لديك ، لكن اعلم أن الميزات الأخرى التي تجعله رائعًا (الاختيار ، والموظفون الودودون ، ونظافة المكان) جديرة بالملاحظة أيضًا. قد لا يمنحك الذهاب إلى أرخص متجر بقالة تجربة التسوق التي تحبها ، خاصةً إذا لم يكن المنتج رائعًا. الأمر كله يتعلق بالتوازن ، حتى مع وجود متاجر البقالة.


شاهد الفيديو: أجيو تشوفو منين كنتقدا منتوجات مغربية في أمريكاHalal stores in america (شهر اكتوبر 2021).